To chyba normalne, że gdy rośnie liczebność usługodawców internetowych jednocześnie podnosi się konkurencyjność. Właściciele stron internetowych podejmują działania reklamujące swoją ofertę. Wykorzystywane są najróżniejsze techniki promocji w necie. Skupianie się na użytkowniku to najskuteczniejsza metoda działań promocyjnych. Sukces w wirtualnych warunkach jest możliwy dzięki dostarczeniu konsumentom tego, czego oni akurat szukają.